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Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome
  • Telefone (incluindo WhatsApp)
  • E-mail
  • Informações fornecidas em formulários (ex: interesse em tratamento, preferências de atendimento)

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Dispositivo e navegador
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação

Dados sensíveis

Eventualmente, podem ser coletadas informações relacionadas à saúde, consideradas dados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

  • Avaliação prévia de atendimento
  • Contato e agendamento
  • Personalização da experiência do paciente

Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário
  • Agendamento de consultas
  • Envio de informações sobre serviços
  • Melhoria da experiência no site
  • Campanhas de marketing e remarketing
  • Análise de desempenho de anúncios

Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

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  • Sistemas de CRM e automação de atendimento
  • Prestadores de serviço essenciais para operação do site

Sempre respeitando os princípios da LGPD e apenas quando necessário.

Cookies e tecnologias de rastreamento

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Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com medidas técnicas e organizacionais para proteção contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar exclusão dos dados
  • Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, envie contato pelo site.

Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Contato

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